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感恩今天的整理案是下午才開始

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感恩今天的整理案是下午才開始,
讓我有時間好好沈澱分享昨天的案子。
昨天是搬家上架的團案, 
委託人是單親媽媽,
原本是帶著3個孩子和媽媽、弟弟、弟媳同住, 
3孩子分別是5歲、3歲和1歲半,
這次搬家是她要帶著1歲半的孩子搬到新住所,
而5歲、3歲的孩子則是要跟著爸爸一起過生活。
當委託人看到我們時, 
開心的對我們說, 
好感謝你們來救我哦!
我被3個小孩拖著實在很難整理,
委託人是個很熱情開朗又貼心的人, 
在打包過程中還泡蜂蜜檸檬水給我們喝。
一開始,進入舊家,打開大門,映入眼簾的是,
玄關處和右邊的和室充滿著大大小小的空紙箱, 
雖然搬家公司己經有提供紙箱, 
而且同尺寸的紙箱對我們和搬家公司都比較好作業, 
但我們跟委託人說, 
我們會將這些空紙箱用完後再用搬家公司提供的紙箱, 
一方面可以幫你消化這些紙箱,也可以為你省下費用。
接著委託人帶著我們看完環境和說明之後,
大家開始分配任務, 
我負責的是所有的書和玩具。
因為接下來有2個孩子會跟著爸爸一起生活, 
因此她希望書籍部份,
能再分箱裝寄下去嘉義和帶去新住所。
當我分類好請她來篩選哪些要帶去新住所時, 
她看了看無法決定, 
她說我現在無法篩選,
等帶去新家再挑選好了。
後來我們給予她建議, 
因為你帶的是最小的兒子, 
而這些書籍你兒子將來都會閱讀到, 
但如果你挑了書寄給前夫,
不見得前夫能理解你的用心, 
不知道前夫會塑造什麼樣的環境給孩子, 
倒不如將這些書籍保留下來, 
未來孩子北上來找你時,
還有閱讀的機會。
委託人欣然接受我們的意見。
而在整理書籍時,充滿了對委託人的心疼, 
從書籍裡可以看出,
是個極力想扮演好媽媽的角色。
雖然不清楚離婚的原因是什麼, 
但看到故事書裡不只一本是關於談到父母離婚的事, 
心都糾結在一起了, 
真的很難體會,
跟年紀這麼小的孩子說明大人的事情, 
又如何能期望這麼小的孩子理解大人的世界。
當我們完成打包時, 
因委託人還有些事情要處理, 
把鑰匙交給我們, 
請我們完成新家的上架即可, 
新家有3個房間、客廳、前後陽台、浴室和廚房,
3個房間的配置分別是主臥、小孩遊戲房和儲藏室,
搬家公司分3趟載。
可以請各位想像一下物品量的多寡。
而就在我們完成所有的上架後, 
委託人還在舊家無法過來, 
因此我們拍照並說明傳給她, 
讓她安心就算是完成任務。
等到她回到新家時己經是半夜的事, 
她看到新家的樣子,感動不己, 
她說文字己無法傳達她的感動,
因此我將她的語音訊息轉化文字如下: 
我一定要用錄音的即時訊息, 
你們超厲害,超猛的,超感謝你們這群團隊,
我一進門就看到溫馨的家,
都擺好了,
我的眼淚都快流下來了, 
很感謝,很感動, 
我知道這些很不容易, 
動線、規劃、決策等等,
你們真的超棒,超強,
就是單親的路上有很多貴人幫助,
我一個人的力量真的沒有辦法把這3個小孩帶在身邊,
感謝有你們力量,
我無法用文字來表達對你們團隊的感謝, 
只能用語音訊息來表達我內心澎湃的感動與溫暖。
真的很感謝委託人真誠的語音訊息, 
聽完語音,感動不己很久很久。
在協助委託人的整理過程中, 
自己也得到了療癒,
我們和委託人的關係,
就像是魚幫水,水幫魚, 
到底是誰幫了誰? 
感恩委託人給予這次服務的機會,
感恩委託人對我們的信任,
感恩委託人的生命故事感動著我,
感恩委託人教會我更珍惜現所擁有的。
照片是在整理過程中拍的
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